8 razones para comprar en tiendas online

9 abril 2014

La compra de los productos en tiendas online es algo muy frecuente para muchos, pero a lo que algunos todavía se muestran reticentes. Sin embargo, hay más motivos de lo que parece para comprar online, siempre y cuando se haga bien.

1.- Información

Parece mentira que sea esto de lo primero que hablamos, porque lo que dicen muchos es que no es lo mismo comprar en Internet sin saber lo que uno compra, que ir a una tienda, y ver lo que uno va a comprar. Sin embargo, la gran información que hay en Internet nos permite conocer a la perfección un producto. El único posible error que puede haber es que nos envíen uno equivocado, pero en tal caso, y según ley, la tienda tiene que hacerse cargo de la sustitución de este producto sin ningún coste para el cliente. Tiendas como Amazon, por ejemplo, cumplen a la perfección con estas exigencias.

2.- Comparativas

Algo que también es posible gracias a Internet es poder comparar varios productos uno al lado del otro, pudiendo encontrar comparativas precisas entre el producto en el que estamos interesados y otros de su categoría. Esto nos permite saber muy fácilmente las características destacables y las carencias del producto que hemos elegido, y puede hacernos cambiar de opinión sobre qué comprar finalmente. Cuando vamos a una tienda física a comprar, es muy difícil que tengan varios productos de la misma categoría, lo que lleva a la mayoría de los vendedores a hablar alabanzas del único producto que tienen, con tal de venderlo.

3.- Opiniones

Y todavía más importante que la opinión del vendedor, es la del comprador. Si hay algo que nos permite saber con precisión si un producto nos va a gustar, es encontrar a otros usuarios que tuvieran las mismas necesidades que nosotros y que ya lo hayan comprado antes. En Internet, y en algunas tiendas online está el sistema integrado directamente: podemos encontrar opiniones sobre usuarios que han comprado el producto en el que nosotros estamos interesados. Estos usuarios cuentan su experiencia, cuáles son algunos puntos positivos y cuáles son algunos puntos negativos. En una tienda física esto sería imposible, y aunque sí pudiéramos contrar con alguna opinión, la cantidad sería muy pequeña y casi despreciable.

4.- Precio

Las tiendas físicas tienen que pagar un local, gastos de mantenimiento, y si son lo suficientemente grande, también el personal. Esto hace que sus productos sean más caros en muchas ocasiones que los que podemos encontrar en Internet. Comprando en una tienda online se puede ahorrar muchísimo dinero, y las ofertas suelen ser muy comunes, con descuentos de un porcentaje notablemente algo. No es un engaño, simplemente gracias a Internet tenemos acceso a tiendas que venden millones de unidades de un producto, o a tiendas que tienen productos que quieren liquidar. Mientras que la tienda de la esquina no está interesada en perderle dinero a unas zapatillas, puede que una tienda online que tenga muchas más zapatillas, sí quiera liquidar unas zapatillas de la pasada temporada.